本報(bào)告按照真實(shí)、客觀、全面、透明的原則，闡述了公司2020 年度生產(chǎn)經(jīng)營過程中履行社會責(zé)任所作的工作及取得的成效。報(bào)告中與公司運(yùn)營相關(guān)的數(shù)據(jù)披露時(shí)間截止到2020 年 12 月 31 日，并以2020年年報(bào)為準(zhǔn)。由于企業(yè)履行社會責(zé)任具有長期性與持久性，有關(guān)內(nèi)容表述在時(shí)間上包含一定前溯。本公司及董事會全體成員保證， 本報(bào)告中所披露的數(shù)據(jù)真實(shí)準(zhǔn)確，所陳述的事實(shí)客觀公正。

一、公司基本概況

重慶成峰水務(wù)工程有限責(zé)任公司是一家集輸配水系統(tǒng)的方案設(shè)計(jì)、生產(chǎn)安裝、智慧運(yùn)營、運(yùn)維服務(wù)為一體的高新技術(shù)企業(yè)。公司成立于2007年，其總部位于重慶市璧山區(qū)。主營智慧水務(wù)平臺、二次供水設(shè)備、污水處理設(shè)備以及水廠泵站和預(yù)制泵站建設(shè)等項(xiàng)目。經(jīng)悉心發(fā)展，現(xiàn)公司業(yè)務(wù)范圍已涵蓋重慶、四川、貴州、云南、新疆、福建等多個(gè)省市。

經(jīng)10余年的專向發(fā)展，擁有專業(yè)且成熟的技術(shù)團(tuán)隊(duì)和生產(chǎn)售后團(tuán)隊(duì)，多方位、多層次的滿足客戶需求，積極、準(zhǔn)確應(yīng)對各種情況?，F(xiàn)已與重慶大學(xué)、重慶市重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室合作建設(shè)了全國領(lǐng)先的智慧水務(wù)平臺，取得40余項(xiàng)相關(guān)專利，并通過了ISO19001、ISO14001、ISO18001、綠色節(jié)能、CCC、售后五星等多項(xiàng)認(rèn)證，擁有多項(xiàng)建筑工程序列資質(zhì)，系列產(chǎn)品榮獲重慶市重點(diǎn)新產(chǎn)品和重慶市高新技術(shù)產(chǎn)品的稱號，是本行業(yè)第一家獲得重慶市涉及飲用水衛(wèi)生安全產(chǎn)品衛(wèi)生許可批件的企業(yè)。公司在發(fā)展的同時(shí)也牢記社會責(zé)任，積極參與各項(xiàng)社會活動，并成為了重慶大學(xué)研究生校外實(shí)踐實(shí)習(xí)基地。

“為飲水健康與供水便利的進(jìn)步做出貢獻(xiàn)”是我們的使命，“以勤勉與誠信求得生存；以服務(wù)與創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)發(fā)展”的是我們的企業(yè)精神，“以客戶為導(dǎo)向，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值；以服務(wù)為基礎(chǔ)，創(chuàng)建行業(yè)領(lǐng)先”是我們的經(jīng)營理念。自成立以來成峰人始終如一，向著“最優(yōu)秀的輸配水供應(yīng)商及系統(tǒng)服務(wù)商”這個(gè)目標(biāo)邁步前行。

二、保障輸配水系統(tǒng)建康安全，認(rèn)真履行社會責(zé)任

公司以建成“西南地區(qū)最優(yōu)秀的輸配水系統(tǒng)服務(wù)商”為目標(biāo)，全力打造一只集研發(fā)、生產(chǎn)、營銷、服務(wù)為一體高效團(tuán)隊(duì)。為保障飲水健康安全，不斷強(qiáng)化全過程質(zhì)量追溯系統(tǒng)控制， 推進(jìn)飲水安全、質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系有序運(yùn)行。強(qiáng)化飲水安全管理，建立健全質(zhì)量管理制度，加強(qiáng)生產(chǎn)全過程質(zhì)量控制，切實(shí)提高了產(chǎn)品質(zhì)量。建立健全供水設(shè)備巡檢制度，采取定期加不定期雙巡檢制度，保證設(shè)備正常運(yùn)行。在2020年度中提出智能巡檢設(shè)備，研發(fā)了“點(diǎn)巡檢”系統(tǒng)智能的對設(shè)備進(jìn)行管控。

三、強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)控管理，防范公司經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)

公司嚴(yán)格遵守各項(xiàng)法律法規(guī)和社會公德、商業(yè)道德以及行業(yè)規(guī)則，積極打造誠信文化，恪守商業(yè)信用，建設(shè)誠信企業(yè)。對合同管理辦法等內(nèi)控制度進(jìn)行修訂，完善合同管理信息化平臺，合同均實(shí)行網(wǎng)上申報(bào)、審查、會辦，縮短了審查周期，提高了管理效率。規(guī)范采購管理，把質(zhì)量、進(jìn)度、銀行信用等級等作為評價(jià)依據(jù)來加強(qiáng)供應(yīng)商體系建設(shè)，打造誠信經(jīng)營的供應(yīng)鏈。著力產(chǎn)品售后服務(wù)水平，建立標(biāo)準(zhǔn)化的售后保障體系，實(shí)現(xiàn)“有單必接、有求必應(yīng)”。

四、運(yùn)用技術(shù)管理創(chuàng)新，助推循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展

堅(jiān)持安全第一、綠色發(fā)展的理念，科學(xué)制定計(jì)劃、精心組織實(shí)施，開展“安全質(zhì)量環(huán)保整改季”活動，不斷提升安全質(zhì)量環(huán)保管理水平。

公司建立了從安全生產(chǎn)委員會到管理部門、車間、基層班組的安全生產(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò)，從上至下，層層簽訂安全目標(biāo)責(zé)任書、基層員工安全承諾書，并逐月進(jìn)行考核。實(shí)行周、月、季的例行檢查和重大節(jié)假日、季度交替等特定時(shí)間的專項(xiàng)檢查，嚴(yán)格杜絕生產(chǎn)過程中的違章操作、違章指揮、違反勞動紀(jì)律的“三違”現(xiàn)象，重點(diǎn)落實(shí)“一看、二準(zhǔn)、三操作”的安全生產(chǎn)確認(rèn)制，對檢查出的安全隱患按照“五落實(shí)” 原則落實(shí)整改。

五、注重人才關(guān)愛職工，積極參與公益事業(yè)

公司堅(jiān)持以人為本，緊密圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略，建立科學(xué)透明的人才引進(jìn)機(jī)制。在人力資源的管理上，始終貫徹態(tài)度決定根本，能力決定現(xiàn)在，貢獻(xiàn)決定未來，建設(shè)科學(xué)系統(tǒng)的職業(yè)晉升渠道，重視職稱的評定、建造師的培養(yǎng)，是員工在一個(gè)學(xué)習(xí)空間內(nèi)，不斷的提升自我，實(shí)現(xiàn)自我。與高校合作，建設(shè)重慶大學(xué)研究生實(shí)習(xí)基地，強(qiáng)化隊(duì)伍理論專業(yè)知識，逐步向智慧、科技進(jìn)軍。公司將業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)作為有益職工成長的一項(xiàng)福利常抓不懈，2020年共實(shí)施培訓(xùn)項(xiàng)目105個(gè)，完成計(jì)劃的 106%,培訓(xùn)人次1208人。加強(qiáng)職工技能培訓(xùn)，承辦了企業(yè)技能人才競賽活動，全公司 30余名選手參加主持、禮儀、電工、焊工、維修工工種競賽，對所獲獎(jiǎng)項(xiàng)人員進(jìn)行了高度贊揚(yáng)。

公司嚴(yán)格遵守勞動法、合同法等相關(guān)法律，健全落實(shí)用工管理、勞動報(bào)酬、工作時(shí)間、休息休假等規(guī)章制度，保障職工的合法權(quán)益。及時(shí)繳納“五險(xiǎn)”，職工參保率和繳費(fèi)率達(dá) 100%。嚴(yán)格按照法律法規(guī)做好勞動合同簽訂、解除（終止）等工作，勞動合同簽訂率100%。報(bào)告期內(nèi)，公司嚴(yán)格依照相關(guān)法律法規(guī)，為職工及時(shí)足額發(fā)放薪酬，沒有拖欠職工工資的情況發(fā)生。建立工會信息月報(bào)制度，認(rèn)真傾聽職工的呼聲和要求，妥善解決職工反映的突出問題，及時(shí)化解社會矛盾，把不穩(wěn)定因素消滅在萌芽狀態(tài)， 營造了和諧穩(wěn)定的良好氛圍。年底工會都對公司的困難職工給予適當(dāng)?shù)睦щy補(bǔ)助；“送溫暖工程”讓全體職工切切實(shí)實(shí)感受到“成峰”大家庭的溫暖。弘揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)美德，每月給職工父母支付200元孝親慰問金，公司自覺投身社會公益事業(yè)，組織了一系列文明關(guān)愛、扶貧濟(jì)困、奉獻(xiàn)愛心、回報(bào)社會等公益活動，樹立了良好的社會形象。

六、展望未來砥礪前行，努力實(shí)現(xiàn)和諧發(fā)展

公司始終秉持“勤勉踏實(shí)，服務(wù)創(chuàng)新”的價(jià)值理念。在提升經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，立足新的起點(diǎn)，扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作， 進(jìn)一步深化社會責(zé)任的理念、完善公司社會責(zé)任執(zhí)行機(jī)制，把履行企業(yè)社會責(zé)任貫穿于企業(yè)經(jīng)營和管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，加強(qiáng)誠信企業(yè)建設(shè)， 全力保護(hù)股東、員工和客戶等合法權(quán)益，不斷夯實(shí)安全、環(huán)保、質(zhì)量管理基礎(chǔ)，積極參與社會公益事業(yè)，逐步完善企業(yè)社會責(zé)任監(jiān)督管理體系，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益與社會效益的和諧統(tǒng)一。

重慶成峰水務(wù)工程有限責(zé)任公司

2020年 4 月 15 日